Avec le SMS, une information plus rapide et plus simple
Pour toujours mieux vous informer et faciliter vos démarches, Unicil généralise progressivement l'envoi de SMS auprès de ses locataires.
Ce canal de communication permet de recevoir rapidement les informations importantes concernant votre logement ou votre résidence, directement sur votre téléphone.
Vous pourrez notamment être contacté par SMS pour :
- vous prévenir d'une coupure d'eau, d'électricité ou de chauffage impactant votre résidence ;
- vous communiquer des informations pratiques liées à des travaux ou opérations de réhabilitation ;
- vous transmettre toute information urgente concernant votre résidence ou votre logement ;
- vous rappeler de transmettre votre attestation d'assurance habitation ;
- vous informer d'une situation nécessitant une action rapide, comme un retard de paiement ou un document manquant à votre dossier.
Rapide et accessible, le SMS permet à Unicil de vous tenir informé en temps réel et de vous apporter les informations essentielles au bon moment.
Pensez à vérifier vos coordonnées
Pour recevoir ces messages, assurez-vous que votre numéro de téléphone portable est à jour dans votre espace locataire TOUT Simplement ou auprès de votre bureau de proximité.
Un numéro à jour, c'est la garantie de recevoir rapidement les informations importantes concernant votre logement et votre résidence.
Afin de lutter contre les tentatives de fraude, vérifiez toujours l'identité de l'expéditeur des SMS que vous recevez. Les messages envoyés par Unicil sont clairement identifiés et ne vous demanderont jamais de communiquer des informations confidentielles (mot de passe, coordonnées bancaires, etc.).
En cas de doute sur un message reçu, nous vous invitons à contacter votre gestionnaire ou votre bureau de proximité avant d'effectuer toute démarche.